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【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 林夢(mèng)雪】在城市化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整的當(dāng)下，電梯行業(yè)正經(jīng)歷從規(guī)模增長(zhǎng)向質(zhì)量提升、從單一設(shè)備供給向綜合服務(wù)輸出的轉(zhuǎn)型。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)在用電梯數(shù)量已超過(guò)1200萬(wàn)臺(tái)，老舊電梯更新改造需求快速釋放，疊加“好房子”和“雙碳”戰(zhàn)略。電梯設(shè)備正突破單一垂直運(yùn)輸工具的定位，深度融入智慧建筑生態(tài)系統(tǒng)，成為連接物理空間與數(shù)字世界的核心樞紐。

“電梯行業(yè)正迎來(lái)從‘賣設(shè)備’向‘賣服務(wù)、賣解決方案’的深刻轉(zhuǎn)型?！痹谌樟㈦娞荩ㄖ袊?guó)）30周年慶典暨城市高質(zhì)量發(fā)展主題發(fā)布會(huì)期間，日立電梯（中國(guó)）有限公司總裁賈宇輝說(shuō)道?！皬娜騺?lái)看，電梯主要的增長(zhǎng)點(diǎn)都是在后服務(wù)市場(chǎng)，主要包括電梯的更新改造和電梯維保事業(yè)?！?/p>

破局存量時(shí)代：舊改業(yè)務(wù)占比正在提升

在城市更新浪潮下，電梯更新改造與舊樓加裝成為民生改善的重要課題。面對(duì)中國(guó)電梯市場(chǎng)從 “增量” 向 “存量 + 更新” 的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，依托國(guó)家政策及地方配套細(xì)則的推動(dòng)，日立電梯推出 “日立加裝” 與 “日立煥新” 雙解決方案，以 “一梯一方案” 的定制化服務(wù)破解舊樓改造難題。

“國(guó)家惠及民生的政策，不僅讓群眾生活得到很大改善，也為企業(yè)帶來(lái)了廣闊商機(jī)?！?賈宇輝表示，“我們更新改造和加裝的臺(tái)量比例還將持續(xù)提升。在舊改業(yè)務(wù)中，我們更注重產(chǎn)品的安全性、智能化與舒適性，同時(shí)融入綠色低碳理念，通過(guò)加裝能量回饋系統(tǒng)等技術(shù)，降低電梯耗電量，既符合國(guó)家政策導(dǎo)向，也能為用戶節(jié)省使用成本?！?依托全國(guó)超過(guò) 2200 個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和 12000 名維保工程師，日立電梯以遠(yuǎn)程遙監(jiān)系統(tǒng)提升維保效率，讓老舊小區(qū)居民也能享受到高品質(zhì)的售后服務(wù)。

賈宇輝稱，“截至目前，已為全國(guó) 324 個(gè)城市的 4.7 萬(wàn)余棟老舊住宅提供加裝服務(wù)，為 322 個(gè)城市的超 1.8 萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目完成更新改造，通過(guò)節(jié)能改造、智能化升級(jí)、功能改造及裝飾改造四大路徑，讓群眾乘梯更安全、更舒適、更便捷?！?/p>

“好房子” 建設(shè)提速：從智慧電梯到智慧樓宇進(jìn)化

智能化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前電梯行業(yè)升級(jí)的重要抓手。據(jù)介紹，面對(duì) AI 與大數(shù)據(jù)時(shí)代的浪潮，日立電梯融合前沿技術(shù)，構(gòu)建起覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、安全運(yùn)行、運(yùn)維服務(wù)全流程的智能生態(tài)體系。全新一代智慧電梯 NCA 融合五大核心黑科技，通過(guò) AI 動(dòng)態(tài)調(diào)度與智能感知，實(shí)現(xiàn)電瓶車識(shí)別、老人兒童安全監(jiān)測(cè)等功能，將高峰輸送能力提升 50%，平均候梯時(shí)間縮短 22%。在安全防護(hù)方面，通過(guò) AI 攝像頭實(shí)現(xiàn)人員進(jìn)出判斷、意外摔倒報(bào)警等主動(dòng)預(yù)警功能，從源頭阻隔安全隱患；在運(yùn)維服務(wù)上，依托行業(yè)首個(gè) ELECLOUD? 云服務(wù)中心，通過(guò)超 600 項(xiàng) AI 預(yù)診斷技術(shù)實(shí)現(xiàn)故障主動(dòng)預(yù)警，引領(lǐng)行業(yè)從 “被動(dòng)維修” 邁向 “主動(dòng)預(yù)防”，配合智能巡檢機(jī)器人構(gòu)建 “人機(jī)協(xié)同” 的運(yùn)維新模式。

賈宇輝補(bǔ)充稱，“我們通過(guò)大數(shù)據(jù)分析助力客戶優(yōu)化產(chǎn)品選型，在制造中引入 AI 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)部件可追溯，在使用中通過(guò)智能聯(lián)動(dòng)提升通行便捷性。比如電梯與門禁、安防系統(tǒng)的融合實(shí)現(xiàn)無(wú)感乘梯，手機(jī)招梯功能解決快遞配送等痛點(diǎn)，這些技術(shù)讓服務(wù)更貼心、更有溫度。” 此外，獨(dú)有的一站式客戶服務(wù)平臺(tái) “全日 +”，涵蓋電梯全生命周期的 17 個(gè)管理維度和 45 個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為 7 大類客戶群體提供全方位支持，用戶可通過(guò) APP 隨時(shí)反饋問(wèn)題，享受高效響應(yīng)服務(wù)。

面對(duì)智慧樓宇全場(chǎng)景延伸，日立電梯發(fā)布智慧樓宇綜合解決方案 “HMAX for Building”，完成從 “設(shè)備供應(yīng)商” 到 “城市服務(wù)商” 的角色進(jìn)化。該方案基于日立 Lumada 平臺(tái)，集成數(shù)字資產(chǎn)、領(lǐng)域知識(shí)、人工智能與生態(tài)系統(tǒng)四大模塊，涵蓋智慧通行與安防、智慧空間、樓宇機(jī)器人服務(wù)、智慧樓宇全域管理平臺(tái)四大板塊，助力樓宇從設(shè)備集合進(jìn)化為 “智慧生命體”。通過(guò)多場(chǎng)景視覺識(shí)別、數(shù)字孿生、機(jī)器人統(tǒng)一調(diào)度等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)樓宇客流物流高效調(diào)度、空間精準(zhǔn)化管理、多任務(wù)智能協(xié)同，為 “好房子” 建設(shè)提供智慧運(yùn)營(yíng)支撐。

‘十五五’規(guī)劃提出建設(shè)安全舒適綠色智慧的‘好房子’，標(biāo)志著住房發(fā)展進(jìn)入品質(zhì)提升新階段?！?賈宇輝表示，“日立電梯將以 HMAX for Building 解決方案為核心，打破傳統(tǒng)樓宇各系統(tǒng)的‘孤島效應(yīng)’，實(shí)現(xiàn)電梯、安防、暖通等設(shè)備的跨域協(xié)同。我們依托深耕中國(guó)三十年積累的 20 萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及行業(yè)首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的技術(shù)沉淀，讓智慧樓宇不僅具備高效運(yùn)營(yíng)能力，更能傳遞人文關(guān)懷，比如通過(guò)系統(tǒng)識(shí)別獨(dú)居老人、兒童等特殊群體的異常情況并及時(shí)預(yù)警，用科技守護(hù)安心?！?/p>