藍字關注我們

《論語》有言：“君子欲訥于言而敏于行”，溫暖對話的本質(zhì)是傾聽與共情，而非通過反駁他人來彰顯優(yōu)越感，或是借由貶低別人，以獲得自我的滿足。

曉晴與嵐嵐相識不過一年，卻已感到身心俱疲。因為無論她說什么，嵐嵐總要糾正一番。比如看新上映的科幻片，曉晴感嘆特效震撼，嵐嵐卻說：“飛船起飛的姿態(tài)完全違反物理定律，震撼什么？”曉晴說最愛某店的拿鐵，嵐嵐皺眉：“他家溫度偏低，咖啡豆的香氣都沒被激發(fā)?！弊寱郧绫陡袩o奈。兩人聊熱播劇的女主角，曉晴認為女主角拒絕和前男友結婚是“不甘心一眼望到頭的平淡生活”，嵐嵐立刻糾正：“那不是平淡，是她喜歡充滿戲劇化的人生?！睍郧缛滩蛔枺骸斑@不一樣嗎？”嵐嵐說：“當然不一樣，‘平淡’是主觀感受，平淡生活不代表別人也會感到無趣。女主就是抗拒安穩(wěn)的日子，偏愛起伏?！睍郧鐔】跓o言。她明明覺得兩人觀點一致，可嵐嵐偏要強調(diào)細微差異，展開辯論。曉晴對嵐嵐這種總在糾正、總要補充、永遠無法給予認可的說話方式感到了厭倦，她動了結束友誼的念頭，卻又擔心自己小題大做，失去一位好朋友。

習慣性反駁是種微妙的心理防御機制，也被稱為“對抗性溝通模式”。當收到與既有認知不符的信息時，大腦杏仁核會被激活并觸發(fā)威脅反應，迫使理性思考“離線”，從而產(chǎn)生了自動化反駁行為。習慣性反駁者往往處于“脆弱型高自尊”狀態(tài)，要通過不斷確認比他人更正確來維持自我價值感。因此，不同觀點容易被視為威脅，從而觸發(fā)防御。值得注意的是，每次成功反駁都會讓大腦釋放多巴胺，形成“正向強化”，久而久之，形成近乎成癮的行為模式。

若在個人成長過程中，長期存在需求未被充分看見與確認的情形，就可能形成“只有爭辯才能被聽見”的溝通腳本，成年后仍不自覺地沿用這一模式，甚至通過制造熟悉的沖突來獲得掌控感。潛意識里將自身無法接納的部分投射到他人身上并加以反駁，以此維持心理平衡也很常見。如一個人對自己的能力不自信卻無法承認時，可能會駁斥他人的想法“考慮不周”、“太過天真”等等，實際上，他反駁的可能是自己內(nèi)心害怕失敗的部分。

“自強之外，無上人之術?！睙o謂的爭論無法提升自我，反而會令人困于原地。學會將第一回應的默認設置調(diào)為“Yes”，當反駁的沖動涌上心頭時，有意識地暫停一下，自問：我真的理解對方的觀點了嗎？當下的反應是基于事實還是情緒？這種短暫的停頓讓理性有機會介入，使對話回到正軌。

當需要進一步探討時，用溫和的方式提問至關重要。先表達對觀點的理解，避免使用絕對化詞匯，適時澄清提問目的，讓對話更具建設性而非攻擊性。以“這個角度很有意思”代替“不對”，用“可以這樣理解嗎”代替“你錯了”。這種語言模式的微妙轉(zhuǎn)變，往往能帶來溝通質(zhì)量的顯著提升。當確實需要表達“不”時，可以引用具體事例作為依據(jù)，同時表達對對方的關心與擔憂，并提供可行的替代方案。這樣的“否定”不再是簡單的反駁，而是共同解決問題的積極嘗試。

選擇傾聽而非反駁，是在為關系賬戶進行情感存款；接納而非抗拒不同觀點，則拓展了心靈的疆界。在充滿差異的世界里保持開放，往往能創(chuàng)造出最豐富的理解，聽見最真實的聲音。

甘肅省婦聯(lián)婦女維權公益熱線12338（含法律咨詢和心理支持），甘肅省應用心理協(xié)會提供專業(yè)心理服務。